Handelsbetingelser

For at handle hos Red Stag Republic skal du være over 18 år.
Rygning er sundhedsskadelig.

Cookie- og privatlivspolitik

Læs om vores cookie og privatlivspolitik her

Vores prisgaranti er lidt bedre end andre webshops prisgaranti:
Vi sikrer dig de bedste priser indenfor landets grænser, dvs. blandt samtlige momsregistrerede butikker i Danmark. Hvis du finder samme vare og ved samme købsmængde til en lavere pris refundere vi dig differencen.

Prisgarantien gælder i 14 dage fra faktureringsdatoen.

Den pågældende vare skal være på lager hos forhandleren med den billigere pris.

Prisgarantien gælder ikke mod fiktive priser på varer som forhandleren ikke har på lager eller varer der ikke er klar til forsendelse!

Prisgarantien gælder ikke restlagersalg, ophørsudsalg, tilbud osv.

Fragt og forsendelse
Det er sikkert og enkelt at handle i Red Stag Republic webshop. Når du gennemfører en ordre på www.RedStagRepublic.dk, vil du automatisk få tilsendt en ordrebekræftelse via e-mail. Når vi er klar til at afsende din vare, vil du modtage en email med Track and Trace nummer, fra PostNord eller DAO så du kan følge din pakke på distributørens hjemmeside. Bemærk dog at PostNord først skal scanne din pakke inden der kommer oplysning på deres Track and Trace hjemmeside.

Sørg altid for at tjekke at du har oplyst din adresse korrekt og at du har skrevet din mailadresse og telefonnummer korrekt. Hvis der er fejl i den oplyste mailadresse eller telefonnummer, vil du ikke modtage ordrebekræftelse og heller ikke mailen med Track and Trace nummer på din pakke.

Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte/udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Vi sender dine nye varer i en pakke med PostNord eller DAO.

Post Nord leverer til alle adresser i Danmark. Hvis du ikke er hjemme når postbuddet kommer forbi, lægger han en seddel, og du kan hente pakken på posthuset.

Leveringstid er på 1-3 hverdage. 
Hvis du vil være sikker på at postbuddet ikke går forgæves, kan du få pakken sendt til dit arbejde (Du skriver bare arbejdsadressen i felterne, når du bestiller)
Du kan vælge forsendelse som "pakkeshop", det vil sige at pakken vil kunne hentes på et af dig forudbestemt sted.
Red Stag Republic har fast fragt rate på forsendelser inden for Danmarks grænser uanset hvor meget du køber for. Priser samt leveringstider på fragt til øvrige lande variere i forhold  transport tid og fragtfirmaets fragt satser. 

Fortrydelsesret
Du har altid 30 dages returret fra modtagelsen af varen.

Fortrydelsesretten forudsætter, at varen returneres i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Alle prismærker og mærkater skal være ubrudt. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når du returnerer din vare med posten, kan du evt. genbruge emballagen, som du har modtaget dit indkøb i. Du bedes vedlægge ordrebekræftelse og notere om du ønsker at bytte varen eller om du ønsker pengene indbetalt på det kort du har brugt til at betale med.

Vi returnerer dit tilgodehavende til det kort som betalingen er gennemført med, så snart vi har modtaget din vare og kontrolleret, at varen lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Du kan naturligvis ikke få mere udbetalt, end der står på fakturaen.

Hvis du har fortrudt dit køb, eller skal have din vare byttet, skal du selv betale for returfragten og evt. fremsendelse af ny vare.

Fortrydelsesret - uafhentede vare
Hvis en vare er uafhentet i en pakkeboks, vil den blive returneret efter end tidsfrist. Red Stag Republic vil i det tilfælde opkræve et gebyr for returfragt og håndtering på 95kr, som vil blive fratrukket beløbet som returneres til det betalingskort som er brugt til købet.

Varer undtaget fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for levering af varer (eksempelvis cigarer), som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Returadresse:
Red Stag Republic
Storkemosevej 11
6400 Sønderborg

Har du spørgsmål vedrørende din ordre eller bytte/retur-muligheder, er du velkommen til kontakte os:
Mail: kundeservice @ RedStagRepublic.dk 
Tlf.: 7178 7377

Reklamation
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler som på www.RedStagRepublic har du 24 måneders reklamationsret.
For varer med begrænset holdbarhed, gælder reklamationsfristen for den periode som vi stiller dig i udsigt.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Hvor dækker reklamationsretten ikke
Du skal være opmærksom på, at der ikke er tale om en fejl eller mangel, hvis fejlen fx skyldes slitage, ukorrekt brug (fx i strid med brugsvejledningen) eller ydre påvirkninger (fx frost, tab, slag, væske eller fugt). I disse tilfælde skal du selv afholde omkostningerne i forbindelse med undersøgelse af produktet samt en eventuel reparation.

Er reklamationen berettiget refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Red Stag Republic
Storkemosevej 11
6400 Sønderborg
Danmark

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

Beskadiget pakke
Er din pakke beskadiget ved levering eller ikke afleveret skal der reklameres direkte til forsendelsesfirmaet. Ved synlig beskadigelse bedes du nægte modtagelse. Er pakken allerede modtaget, skal der reklameres hurtigst muligt og gerne samme dag direkte til forsendelsesfirmaet. Husk at modtage med FORBEHOLD. 

Ansvarsbegrænsning
Der tages forbehold for prisstigninger, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl.

Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved retten i sønderborg.

Cigar Club Box Abonnement

1. Oplysninger om os

Red stag republic - CVR nummer: 34 35 87 53
Storkemosevej 11, 6400 sønderborg
E-MAIL: HELLO@redstagrepublic.DK

 

2. Ansøgning og hyppighed
2.1. Du kan kun tegne et Cigar Club Box Abonnement, hvis du er mindst 18 år. Du skal også være opmærksom på, at Websitet kun kan forhandle Abonnementer til levering af Cigarer til adresser i Danmark (dette gælder desværre ikke adresser på Grønland og Færøerne).

2.2. Når du har ansøgt om et Cigar Club Box Abonnement via Websitet, vil vi bekræfte modtagelsen ved at sende en besked til den e-mail adresse, du indtastede. Aftalen mellem dig og Red Stag Republic er først indgået, når vi i en ny e-mail til dig bekræfter, at Cigarerne er blevet eller vil blive sendt til dig.

2.3. Abonnement aftalen medfører, at du én gang pr. kalendermåned, får leveret Cigarer til den adresse, du har angivet. Cigar Club Box Produktet er typisk sammensat af flere (3-6) forskellige Cigarer, der leveres i en særlig pakke - en Cigar Club Box.

2.4. Vi forbeholder os ret til at afstå fra at handle med dig uden begrundelse.

3. Priser
3.1. Med undtagelse af åbenlyse typografiske fejl gælder de priser og fragtomkostninger, der til enhver tid er angivet på websitet. Priserne er inklusive moms.

3.2. Prisen for et abonnement består normalt af et periodemæssigt abonnementsgebyr (f.eks. et månedligt gebyr). De priser, der er gældende for dit abonnement, er fremhævet i forbindelse med din ansøgning om et Cigar Club Box abonnement.

3.3. Priser og forsendelsesomkostninger kan ændres til enhver tid. Du er bundet af de priser, der gælder på det tidspunkt, du har tegnet dit Cigar Club Box abonnement, med mindre vi giver dig besked om prisændringer, og du ikke inden for 20 dage fra den dato, hvor meddelelsen er sendt, meddeler Red Stag Republic, at du ikke accepterer sådanne ændrede vilkår (Cigar Club Box abonnementet vil herved omgående ophøre).

4. Betaling
4.1. Ved indgåelse af dit Cigar Club Box abonnement, accepterer du at betale det periodemæssige abonnementsgebyr, indtil abonnementet opsiges.

4.2. Den første periodemæssige abonnementsgebyr betales straks i forbindelse med din ansøgning om abonnement og efterfølgende periodemæssige abonnementsgebyrer betales normalt den 1. i hver kalendermåned. Hvis din ansøgning om Cigar Club Box abonnement ikke imødekommes (jf. punkt 2.4), vil der ikke blive betalt noget gebyr. OBS: Tilmelder du dig inden måneds udsendelse, vil du først blive trukket for foregående måneds Cigar Club Box Cigarer (såfremt denne ikke er udsolgt) og derefter den aktuelle måneds Cigar Club Box. Der vil gå ca. en uge mellem betalingerne.

4.3. Betaling skal ske med kredit- eller betalingskort (Dankort, eDankort). Du accepterer, at vi kan opkræve periodemæssige abonnementsgebyrer fra dit kredit- eller betalingskort uden yderligere godkendelse, indtil du ændrer din betaling via din konto på websitet eller ved at du sender en e-mail til hello@redstagrepublic.dk (med tillæg af den tid, vi med rimelighed har brug for at ændre betalingen).

4.4. Betaling kan også ske med et af Red Stag Republic udstedt gavekort eller vouchers (under iagttagelse af de betingelser, der fremgår af den pågældende voucher eller gavekort).

4.5. Vi forbeholder os ret til at foretage et kredittjek på dig.

4.6. Skal du ændre (herunder slette eller fornye) dit kredit- eller betalingskort, kan du foretage ændringerne for din betaling via din konto på websitet eller ved at du sender en e-mail til hello@redstagrepublic.dk (med tillæg af den tid, vi med rimelighed har brug for at ændre betalingen).

4.7. Vi gør opmærksom på, at tilbud og rabatter ikke kan kombineres med eksisterende rabatter, nedsatte varer eller priskampagner.

5. Leveringstid
5.1. Efter indgåelse af et abonnement, vil du modtage Cigar Club Box Cigarer hver måned. Afhængig af hvornår i en kalendermåned du har tegnet et Cigar Club Box abonnement, vil de første Cigar Club Box Cigarer blive leveret i løbet af samme måned eller næste måned. En anslået leveringstid er angivet i den meddelelse, du modtager, når Cigar Club Box produktet er blevet eller vil blive sendt til dig.

5.2. Hvis et Cigar Club Box produkt er udsolgt, forbeholder vi os retten til ikke at levere det pågældende Cigar Club Box produkt i den aktuelle kalendermåned. Det vil i så fald ikke blive betalt noget abonnementsgebyr for den pågældende måned.

6. Opsigelse og automatisk fornyelse
6.1. Du og Red Stag Republic kan til enhver tid og uden begrundelse opsige abonnementet til ophør ved udløbet af den til enhver tid gældende abonnementsperiode.

6.2. Du afmelder dit abonnement ved at sende en e-mail til hello@redstagrepublic.dk. Red Stag Republic opsiger abonnementet ved at sende en meddelelse tilbage til den e-mail adresse, som du skriver fra.