Handelsbetingelser

For at handle hos Red Stag Republic skal du være over 18 år.
Rygning er sundhedsskadelig.

Cookie- og privatlivspolitik

Læs om vores cookie og privatlivspolitik her

Vores prisgaranti er lidt bedre end andre webshops prisgaranti:
Vi sikrer dig de bedste priser indenfor landets grænser, dvs. blandt samtlige momsregistrerede butikker i Danmark. Hvis du finder samme vare og ved samme købsmængde til en lavere pris refundere vi dig differencen.

Prisgarantien gælder i 14 dage fra faktureringsdatoen.

Den pågældende vare skal være på lager hos forhandleren med den billigere pris.

Prisgarantien gælder ikke mod fiktive priser på varer som forhandleren ikke har på lager eller varer der ikke er klar til forsendelse!

Prisgarantien gælder ikke restlagersalg, ophørsudsalg, tilbud osv.

Fragt og forsendelse
Det er sikkert og enkelt at handle i Red Stag Republic webshop. Når du gennemfører en ordre på www.RedStagRepublic.dk, vil du automatisk få tilsendt en ordrebekræftelse via e-mail. Når vi er klar til at afsende din vare, vil du modtage en email med Track and Trace nummer, fra PostNord eller DAO så du kan følge din pakke på distributørens hjemmeside. Bemærk dog at PostNord først skal scanne din pakke inden der kommer oplysning på deres Track and Trace hjemmeside.

Sørg altid for at tjekke at du har oplyst din adresse korrekt og at du har skrevet din mailadresse og telefonnummer korrekt. Hvis der er fejl i den oplyste mailadresse eller telefonnummer, vil du ikke modtage ordrebekræftelse og heller ikke mailen med Track and Trace nummer på din pakke.

Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte/udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Vi sender dine nye varer i en pakke med PostNord eller DAO.

Post Nord leverer til alle adresser i Danmark. Hvis du ikke er hjemme når postbuddet kommer forbi, lægger han en seddel, og du kan hente pakken på posthuset.

Leveringstid er på 1-3 hverdage. 
Hvis du vil være sikker på at postbuddet ikke går forgæves, kan du få pakken sendt til dit arbejde (Du skriver bare arbejdsadressen i felterne, når du bestiller)
Du kan vælge forsendelse som "pakkeshop", det vil sige at pakken vil kunne hentes på et af dig forudbestemt sted.
Red Stag Republic har fast fragt rate på forsendelser inden for Danmarks grænser uanset hvor meget du køber for. Priser samt leveringstider på fragt til øvrige lande variere i forhold  transport tid og fragtfirmaets fragt satser. 

Fortrydelsesret
Du har altid 30 dages returret fra modtagelsen af varen.

Fortrydelsesretten forudsætter, at varen returneres i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Alle prismærker og mærkater skal være ubrudt. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når du returnerer din vare med posten, kan du evt. genbruge emballagen, som du har modtaget dit indkøb i. Du bedes vedlægge ordrebekræftelse og notere om du ønsker at bytte varen eller om du ønsker pengene indbetalt på det kort du har brugt til at betale med.

Vi returnerer dit tilgodehavende til det kort som betalingen er gennemført med, så snart vi har modtaget din vare og kontrolleret, at varen lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Du kan naturligvis ikke få mere udbetalt, end der står på fakturaen.

Hvis du har fortrudt dit køb, eller skal have din vare byttet, skal du selv betale for returfragten og evt. fremsendelse af ny vare.

Fortrydelsesret - uafhentede vare
Hvis en vare er uafhentet i en pakkeboks, vil den blive returneret efter end tidsfrist. Red Stag Republic vil i det tilfælde opkræve et gebyr for returfragt og håndtering på 95kr, som vil blive fratrukket beløbet som returneres til det betalingskort som er brugt til købet.

Returadresse:
Red Stag Republic
Storkemosevej 11
6400 Sønderborg

Har du spørgsmål vedrørende din ordre eller bytte/retur-muligheder, er du velkommen til kontakte os:
Mail: kundeservice @ RedStagRepublic.dk 
Tlf.: 7178 7377

Reklamation
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler som på www.RedStagRepublic har du 24 måneders reklamationsret.
For varer med begrænset holdbarhed, gælder reklamationsfristen for den periode som vi stiller dig i udsigt.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Hvor dækker reklamationsretten ikke
Du skal være opmærksom på, at der ikke er tale om en fejl eller mangel, hvis fejlen fx skyldes slitage, ukorrekt brug (fx i strid med brugsvejledningen) eller ydre påvirkninger (fx frost, tab, slag, væske eller fugt). I disse tilfælde skal du selv afholde omkostningerne i forbindelse med undersøgelse af produktet samt en eventuel reparation.

Er reklamationen berettiget refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Red Stag Republic
Storkemosevej 11
6400 Sønderborg
Danmark

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

Beskadiget pakke
Er din pakke beskadiget ved levering eller ikke afleveret skal der reklameres direkte til forsendelsesfirmaet. Ved synlig beskadigelse bedes du nægte modtagelse. Er pakken allerede modtaget, skal der reklameres hurtigst muligt og gerne samme dag direkte til forsendelsesfirmaet. Husk at modtage med FORBEHOLD. 

Ansvarsbegrænsning
Der tages forbehold for prisstigninger, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl.

Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved retten i sønderborg.